Vraag 1 tot 3: over de cijfers
1. Op welke gegevens is dit voorstel berekend?
Het enige juiste antwoord: op jouw kwartierdata uit het Fluvius-portaal. Een voorstel op basis van "een gemiddeld gezin" of enkel je jaarverbruik zegt niets over wat een batterij bij jou opbrengt. Wie je rendement voorspelt zonder je kwartierdata te vragen, gokt. Lees waarom dat zo bepalend is in is een thuisbatterij rendabel.
2. Wat is de totaalprijs, geplaatst, gekeurd en aangemeld?
Vraag één bedrag, alles inbegrepen: batterij, omvormer, plaatsing, keuring, Fluvius-aanmelding en btw. Ter referentie: onze thuisbatterijen kosten €4.500 tot €9.500 geplaatst, een 10 kWh-systeem rond €6.900. Vraag ook expliciet welk btw-tarief wordt toegepast: voor woningen ouder dan 10 jaar geldt onder voorwaarden 6% in plaats van 21%.
3. Welke capaciteit en welk vermogen, en waarom?
De verkoper moet kunnen uitleggen waarom je 5, 10 of 20 kWh nodig hebt, met jouw cijfers als bewijs. Te groot verkopen is de klassieke truc: meer kWh betekent meer omzet, ook als die extra capaciteit bij jou stilstaat. Vergelijk zelf de prijs van 10 kWh met die van 5 kWh en 20 kWh, dan zie je meteen of het voorstel in verhouding staat.
Vraag 4 tot 7: over het systeem en de mensen
4. Welk merk is het en wie levert de ondersteuning in België?
Een batterij van een merk zonder Belgische ondersteuning is een gok van vijftien jaar. Vraag wie de garantie afhandelt en waar de onderdelen vandaan komen. In de beste thuisbatterij per situatie lees je waarom wij bewust met Sigenergy, Dyness, Solis en Marstek werken.
5. Wat garandeert de fabrikant zwart op wit?
Tien jaar garantie klinkt goed, maar vraag naar de capaciteitsgarantie, de cycluslimiet en de voorwaarden. De details staan in ons artikel over de levensduur van een thuisbatterij.
6. Wie plaatst, wie keurt, wie meldt aan?
De installatie moet AREI-conform zijn, gekeurd waar verplicht en aangemeld bij Fluvius. Vraag wie dat doet en of het in de prijs zit. "Dat regelt u zelf achteraf" is een rode vlag: dan staat er straks een niet-aangemelde batterij aan je muur en sta jij ervoor in.
7. Bestaat dit bedrijf over vijf jaar nog?
Garantie en service zijn maar zoveel waard als het bedrijf dat ze moet leveren. Vraag hoelang de firma bestaat, waar ze gevestigd is en of je referenties in de buurt kunt krijgen. Wat er gebeurt als je die vraag niet stelt, lees je in ons artikel installateur verdwenen: wij plooien regelmatig de brokken bij van installaties waarvan de plaatser onvindbaar is.
Zo herken je een dozenverkoper
Dozenverkopers noemen we ze: bedrijven die batterijen verkopen zoals wasmachines, doos aan de muur en weg. Je herkent ze aan een vast patroon:
- Druk: "deze prijs geldt alleen vandaag" of "we zitten toevallig in uw straat". Een goede investering blijft morgen goed.
- Premiepraatjes: beloftes over subsidies die niet bestaan. De premie voor thuisbatterijen is uitgedoofd, punt.
- Geen plaatsbezoek: wie je zekeringkast en je dak nooit gezien heeft, kan geen vaste prijs geven, alleen een lokprijs.
- Onrealistische beloftes: "in drie jaar terugverdiend" of "nooit meer een energiefactuur". Bij onze klanten is het gemiddelde 6,4 jaar, en dat is al een gezond cijfer.
- Vaagheid over de installatie: geen woord over keuring, aanmelding of AREI. Precies de dingen die achteraf het duurst zijn om recht te zetten.
Vuistregel: wie je binnen 24 uur wil laten tekenen, verdient aan je haast. Wie eerst je kwartierdata vraagt, verdient aan je resultaat.
Koop bij wie ook na de factuur bestaat
Onze werkwijze is simpel: plaatsbezoek, berekening op je kwartierdata, en binnen 48 uur een vaste prijs waar alles in zit. Overweeg je een groepsaankoop voor je thuisbatterij, lees dan eerst onze eerlijke vergelijking met een lokale installateur. En krijg je een aanbod dat te mooi lijkt om waar te zijn: stuur het ons gerust door. We zeggen je eerlijk of het klopt, ook als het betekent dat je bij de ander moet tekenen.